Troca e devolução

Troca e devolução


Troca


A INBRAZA realiza a troca de sua(s) peça(s) dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento dos produtos. Seja qual for o motivo da sua troca, reembolsamos o frete de retorno. O reembolso é feito na modalidade de envio PAC, caso o cliente tenha preferência pela modalidade de envio Sedex deverá arcar com com o frete.

Para dar início a sua troca basta enviar um e-mail para inbrazainbraza@gmail.com, com o assunto: TROCA. No e-mail deve conter, nome, cpf e motivo da troca. Entraremos em contato para dar continuidade o procedimento. Após nos enviar, a INBRAZA realizará uma avaliação na(s) peça(s):

  • O produto não deve apresentar sinais de uso, odores e lavagem
  • A peça não deve ter sofrido nenhuma modificação
  • Deve conter a etiqueta/tag no produto
  • A peça precisa ser reenviada dentro do saquinho plástico


Devolução

Caso deseje efetuar a devolução do produto deverá entrar em contato por meio de um  e-mail, para inbrazainbraza@gmail.com, com o assunto: DEVOLUÇÃO, no prazo de 7 dias corridos após receber as peças em questão . No e-mail deve conter nome, cpf e motivo da devolução.Após nos enviar, a INBRAZA realizará uma avaliação na(s) peça(s):


  • O produto não deve apresentar sinais de uso, odores e lavagem
  • A peça não deve ter sofrido nenhuma modificação
  • Deve conter a etiqueta/tag no produto
  • A peça precisa ser reenviada dentro do saquinho plástico

Peças que não cumprirem com as observações acima citadas, não serão aceitas pela loja e à reenviaremos ao cliente.